Terms of service

1. Introduction

These terms and conditions ("Terms") govern the use of farmaciamexicanaycentroamericana.com (the "Site"). By accessing or using the Site, you agree to comply with these Terms, as well as our privacy and refund policies. If you do not agree to these Terms, do not use the Site. We reserve the right to make changes to the Terms at any time and without prior notice.

2. Use of the Site and User Responsibilities

2.1. You represent that you are of legal age in your state or province of residence and that you have the legal capacity to accept these Terms.

2.2. You must not use the Site for any illegal or unauthorized purpose, nor to violate any applicable laws in your jurisdiction, including, but not limited to, intellectual property rights.

2.3. We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time.

2.4. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password, as well as for all activities that occur under your account.

2.5. Accuracy, Completeness, and Timeliness of Information: While we strive to ensure that the information on the Site is accurate, complete, and up-to-date, we are not responsible if the information available on the Site is not accurate, complete, or current. The material on this Site is provided for general information only and should not be relied upon as the sole basis for making decisions without consulting more accurate, complete, or timely sources of information. Any reliance on the material on this Site is at your own risk.

2.6. Modifications to the Service and Prices: The prices of our products are subject to change without notice. We reserve the right to modify or discontinue the service (or any part of the content) at any time without prior notice.

2.7. Products or Services: Some products or services may be available exclusively online through the Site. These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only in accordance with our return policy.

3. Returns and Refunds Policy

3.1. Final Sales: All sales made on the Site are final. Returns, cancellations, or modifications are not accepted once the order has been confirmed.

3.2. Defective or Damaged Products: If you receive a defective or damaged product, contact us within 14 days of receiving the product by emailing info@nature-health.net. We reserve the right to request photos or other evidence of the defect before proceeding with a replacement or adjustment.

3.3. Exchanges: We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange a product for the same item, please email us at info@nature-health.net and send the product to: 35 North B st, San Mateo, CA 94401, United States. The shipping costs for returning the item will be borne by the customer, unless otherwise indicated.

3.4. Services at the Alternative Medicine Center: For clients treated at the Alternative Medicine Center - Spa Nature Health, there will be no 100% refund of the cost of the procedure if the cancellation is made by the client. This applies to non-invasive body contouring procedures and weight loss programs. It is the client's responsibility to read this information before scheduling an appointment.

4. Shipping and Delivery

4.1. Shipping Responsibility: Nature Health is not responsible for packages that are lost, stolen, or held by customs, nor for delivery errors caused by incorrect shipping information provided by the customer.

4.2. Shipping Times: Shipping times are approximate and may vary depending on the customer’s location and the courier service used. Once the package has been handed over to the carrier, we have no control over any delays that may occur.

5. Collection and Use of Personal Information

5.1. We collect personal information as described in our Privacy Policy, including device information and order information, to process transactions, improve our services, and fulfill our legal obligations.

5.2. You consent to the information provided being used to fulfill your orders, enhance user experience, and send notifications about your purchase. For more details, please refer to our Privacy Policy.

6. Marketing and Communications

6.1. By providing your phone number during the purchase process, you agree to receive text messages related to your order, including abandoned cart reminders and promotional offers. Consent to receive text messages is not a condition of purchase.

6.2. You can opt-out of marketing messages by replying "STOP" to any of our messages or using the unsubscribe link provided. Message and data rates may apply according to your mobile carrier.

7. Disclaimer of Warranties and Limitation of Liability

7.1. Disclaimer of Warranties: The Site and its services are provided "as is" and "as available." We do not guarantee that the use of the Site will be uninterrupted, timely, secure, or error-free. We are not responsible for any damage that your computer or device may suffer as a result of using the Site.

7.2. Limitation of Liability: In no event shall we be liable for any indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages arising from your use of the Site, or any product purchased through the Site, including, but not limited to, loss of profits, loss of data, or any other intangible losses.

8. Intellectual Property

8.1. Ownership Rights: All content on the Site, including text, graphics, logos, images, and software, is the property of Nature Health and is protected by copyright laws and other intellectual property laws. You may not use, reproduce, or distribute this content without our express written consent.

9. Indemnification

9.1. You agree to indemnify, defend, and hold harmless Nature Health and its affiliates, employees, and agents, from any claim, loss, liability, demand, or expense (including legal fees) arising out of your use of the Site, your breach of these Terms, or your violation of any rights of a third party.

10. Modifications to the Terms

10.1. We reserve the right to modify these Terms at any time to reflect changes in our practices or for operational, legal, or regulatory reasons. Modifications will take effect once posted on this page.

10.2. Your continued use of the Site after the posting of changes constitutes acceptance of the modifications.

11. Governing Law

11.1. These Terms shall be governed and construed in accordance with the laws of the State of California, without regard to conflict of law provisions.

12. Contact Us

If you have any questions about these Terms, please contact us at:

 

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1. Introducción

Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de farmaciamexicanaycentroamericana.com (el "Sitio"). Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta cumplir con estos Términos, así como con nuestras políticas de privacidad y de devoluciones. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice el Sitio. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los Términos en cualquier momento y sin previo aviso.

2. Uso del Sitio y Responsabilidades del Usuario

2.1. Usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos.

2.2. No debe usar el Sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni para violar cualquier ley aplicable en su jurisdicción, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual.

2.3. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

2.4. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

2.5. Exactitud, Integridad y Actualidad de la Información: Aunque nos esforzamos por garantizar que la información en el Sitio sea precisa, completa y actualizada, no somos responsables si la información disponible en el Sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe ser considerado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza en el material de este Sitio es bajo su propio riesgo.

2.6. Modificaciones al Servicio y Precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin notificación previa.

2.7. Productos o Servicios: Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

3. Política de Devoluciones y Reembolsos

3.1. Ventas Finales: Todas las ventas realizadas en el Sitio son finales. No se aceptan devoluciones, cancelaciones ni modificaciones una vez que el pedido ha sido confirmado.

3.2. Productos Defectuosos o Dañados: En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto enviando un correo electrónico a info@nature-health.net. Nos reservamos el derecho de solicitar fotos u otra evidencia del defecto antes de proceder con un reemplazo o ajuste.

3.3. Intercambios: Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un producto por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@nature-health.net y envíe el producto a: 35 North B st, San Mateo, CA 94401, Estados Unidos. Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que se indique lo contrario.

3.4. Servicios en el Centro de Medicina Alternativa: Para los clientes atendidos en el Centro de Medicina Alternativa - Spa Nature Health, no habrá reembolso del 100% del costo del procedimiento si la cancelación es realizada por el cliente. Esto aplica para los procedimientos no invasivos de reducción de medidas y programas de pérdida de peso. Es responsabilidad del cliente leer esta información antes de agendar una cita.

4. Envíos y Entregas

4.1. Responsabilidad de Envíos: Nature Health no es responsable por paquetes perdidos, robados o retenidos por aduanas, ni por errores de entrega causados por información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.

4.2. Tiempos de Envío: Los tiempos de envío son aproximados y pueden variar según la ubicación del cliente y el servicio de mensajería utilizado. Una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, no tenemos control sobre los retrasos que puedan ocurrir.

5. Recopilación y Uso de la Información Personal

5.1. Recopilamos información personal como se describe en nuestra Política de Privacidad, incluyendo información del dispositivo e información de pedido, para procesar transacciones, mejorar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.

5.2. Usted consiente en que la información proporcionada puede ser utilizada para cumplir con sus pedidos, mejorar la experiencia del usuario y enviarle notificaciones sobre su compra. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Marketing y Comunicaciones

6.1. Al proporcionar su número de teléfono en el proceso de compra, acepta recibir mensajes de texto relacionados con su pedido, incluyendo recordatorios de carritos abandonados y ofertas promocionales. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para la compra.

6.2. Puede optar por no recibir mensajes de marketing respondiendo "STOP" a cualquiera de nuestros mensajes o utilizando el enlace de cancelación proporcionado. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos según su operador de telefonía móvil.

7. Exclusión de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

7.1. Exclusión de Garantías: El Sitio y sus servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el uso del Sitio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No nos hacemos responsables de cualquier daño que pueda sufrir su computadora o dispositivo como resultado de usar el Sitio.

7.2. Limitación de Responsabilidad: En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes que surjan de su uso del Sitio, o de cualquier producto adquirido a través del Sitio, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, pérdida de datos, o cualquier otro daño intangible.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Derechos de Propiedad: Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Nature Health y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puede utilizar, reproducir o distribuir este contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

9. Indemnización

9.1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Nature Health y sus afiliados, empleados y agentes, de cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, demanda o gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de su uso del Sitio, su incumplimiento de estos Términos, o su violación de cualquier derecho de un tercero.

10. Modificaciones a los Términos

10.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.

10.2. Su uso continuo del Sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de las modificaciones.

11. Ley Aplicable

11.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de:

  • Correo electrónico: info@nature-health.net
  • Dirección postal: 35 North B st, San Mateo, CA 94401, Estados Unidos.