Refund policy

INGLES:

Nature Health is not responsible for lost, stolen or held packages. We are not responsible for mis-delivery errors via carrier, or incorrect shipping information. 

All sales are final.
Orders cannot be cancelled or modified after they are placed.

For all patients treated at the Alternative Medicine Center - Spa Nature Health, there will be no refund of 100% of the procedure if it is a cancellation of the patient. This applies to non-invasive body contouring procedures (non-invasive laser lypo, cryolipolysis, cavitation, emslim, 4D hifu, RF Body Roller, facial hydrotherapy) or weight loss programs. It also applies to patients treated in alternative medicine.

It is an obligation of every face-to-face patient to read this information.

Exchanges (if applicable)
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at info@nature-health.net and send your item to: 35 North B st, San Mateo, CA 94401, United States.

Gifts
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

ESPAÑOL:

Nature Health no es responsable por paquetes perdidos, robados o retenidos. No somos responsables de errores de entrega a través del transportista o información de envío incorrecta.

Todas las ventas son finales.
Los pedidos no se pueden cancelar ni modificar una vez realizados.

Para todos los pacientes atendidos en el Centro de Medicina Alternativa - Spa Nature Health, no habrá reembolso del 100% del costo del procedimiento si es una cancelacion del paciente. Aplica para los procedimientos no invasivos de reducción de medidas (lipolaser no invasivo, criolipolisis, cavitación, emslim, hifu 4D, RF rodillo corporal, Hidroterapia facial) o programas para perder peso. Aplica también para pacientes atendidos en medicina alternativa.

Es una obligación de todo paciente presencial leer esta información antes de agendar una cita.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@nature-health.net y envíe su artículo a: 35 North B st, San Mateo, CA 94401, Estados Unidos.

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.